Poloha
Best Western City Hotel se nachází v centru města Sofie, v blízkosti je Národní galerie cizích umění, Katedrála Alexandra Něvského a Ruský kostel. Dalšími zajímavými místy jsou Archeologické muzeum a Národní divadlo Ivana Vazova.

Charakter hotelu
Ke stravování v hotelu Best Western City Hotel slouží restaurace a bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Denně se zdarma podává teplá snídaně (formou bufetu) . K rekreaci slouží sauna a finská sauna. K lázeňským zařízením patří masážní a relaxační centrum, péče o tělo, salon krásy a kadeřnictví. V tomto 4.0hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, pomocné administrativní služby a technická podpora. Ve veřejných prostorách je zdarma k dispozici bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Sofie jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a výstavní prostory. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava v okolí s obsluhou míst do vzdálenosti 20 mil a kyvadlová doprava na letiště (k dispozici 24 hodin denně). K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a auto s řidičem. Za poplatek mohou hosté využít možnost parkování. V hotelu je dále k dispozici například: kavárna, parkovací služba a personál se znalostí několika jazyků. Po odhlášení z hotelu je hostům k dispozici zvýhodněné parkování (za poplatek). V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během prosince 2009 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Hotel Best Western City Hotel disponuje 61 pokoji. Pokoje mají výhled na město, do zahrady nebo do dvora. Pokoje mají osobitou výzdobu a vybavení. Součástí postelí jsou přizpůsobitelná matrace matrace, prošívané přikrývky z prachového peří, přikrývky a exkluzivní ložní prádlo. K vybavení patří psací stůl a rozkládací pohovka. V koupelně je k dispozici oddělená vana a sprcha a ruční sprcha. Dále jsou zde telefon v koupelně, toaletní stolek se zrcadlem a župan. Kromě vysokorychlostního pevného i bezdrátového připojení k internetu zdarma je na pokojích také k dispozici telefon s přímým voláním a vestavěný trezor. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 30 palců s touto nabídkou: satelitní kanály a filmy za poplatek. Pokoje s klimatizací rovněž nabízejí následující: kávovar/čajovar, závěsy/žaluzie, elektronické/magnetické klíče a žehlička a žehlicí prkno. Provádí se úklid pokojů. Na vyžádání jsou k dispozici dětské postýlky a přistýlky. Během prosince 2009 byla dokončena renovace pokojů.

Upozornění a poplatky

Při přihlašování nebo odhlašování hostů hotel uplatňuje a vybírá následující povinné poplatky. Městská/místní daň: 0.61 EUR za osobu, na noc Doprava kyvadlovou dopravou: 10.00 EUR za dospělého (na pobyt) Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Povinné poplatky stanovené hotelem nemusejí zahrnovat daň a mohou se měnit.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Parkování: 5.00 EUR na noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.